VI SIMPÓSIO CARIOCA DE HOTELARIA HOSPITALAR em 27 de Setembro
Acontecerá no Rio de janeiro, no Auditório da Fecomério o
VI SIMPÓSIO CARIOCA DE HOTELARIA HOSPITALAR
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Segue informações do evento:
Programação
8h30 – Abertura

9 horas – Palestra:
“Experiência do Paciente e Papel da Hotelaria Hospitalar”
PALESTRANTE: ALLAN KERN
Administrador de empresas. Pós-graduado em engenharia de produção e especialista em qualidade e produtividade, sustentabilidade e responsabilidade social e gestão para excelência do desempenho e da competitividade. É sócio da Upgrading Serviços Especializados em Saúde, atuando como consultor, educador corporativo e palestrante sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e segurança em Saúde. Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). Autor de seis livros e de diversos artigos sobre qualidade, segurança e sustentabilidade.

“Educação Continuada Contribuindo na Excelência do Atendimento!”
PALESTRANTE: AUDREY CASTRO
Supervisora da Educação Continuada Operacional da Rede D’Or São Luiz – Unidade Itaim
11 horas – Palestras e Debate

“O Impacto da Jornada Digital para o Facilities Management Hospitalar”
Maurício Allmendro
Docente em Hotelaria Hospitalar no curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, e
Diretor da Divisão Saúde Grupo Verzani & Sandrini
outro palestrante será:

Luiz Roberto de Oliveira – Beto
- Engenheiro Eletricista, Pós – Graduado em Administração pela USP,
- integrante do grupo de estudos de hospitais 4.0 Hospitais das Clínicas de SP,
- Sócio Diretor da Voice Technology
MODERADORA do Debate:

MARIA HELENA PERACCINI
Membro do Conselho Fiscal e Fundadora da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.
Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar
Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar.

“ Hotelaria Hospitalar e os desafios do melhor atendimento “
PALESTRANTE: VÂNIA RODRIGUES PEREIRA
Gerente de Hotelaria Hospitalar do Instituto do Câncer de São Paulo

Coordenadora de Atendimento e Hotelaria do Hospital Procardíaco e Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro
14 horas
– PALESTRANTES: FELIPE GUSMAN
Médico e Vice – Presidente da Regional Sudeste da Academia Nacional de Cuidados Paliativos – ANCP
- TEMA: Cuidados Paliativos no Hospital: Hotelaria e Medicina juntas

Formada em Administração de Empresas pela Universidade Anhembi Morumbi, Tecnóloga em Gestão da Qualidade pela Universidade Santo Amaro, Especialista em Gestão por Processos na PUC e em Gestão da Informação na Universidade Anhembi Morumbi. Trabalha há mais de 12 anos na área da saúde. Atual Gerente de Normas e Sistemas da ONA – Organização Nacional de Acreditação, FISQua
- TEMA: Importância da Acreditação para os Serviços de Higiene
16 horas 20 minutos
NOVO PERFIL DE CLIENTE NO FACILITIES MANAGEMENT HOSPITALAR
- TEMA: Serviços de Apoio, Hotelaria e Facilities Management em clínicas e hospitais de longa permanência
Participações: Rede Premium Care, Rede Oncoclínicas e Clínicas da Rede D’Or

Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e Sócia – Diretora da Casaminha
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