A expressão "Auxiliar de Serviços Gerais" e o que ela diz sobre como enxergamos pessoas dentro dos hospitais
Há uma reflexão que me acompanha desde os primeiros anos da minha trajetória na Hotelaria Hospitalar (lá em 2009) e que nunca deixou de me incomodar: a forma como determinadas funções são nomeadas e, consequentemente, percebidas dentro das instituições de saúde. Mais especificamente, a expressão "Auxiliar de Serviços Gerais" . Sei que pode parecer um detalhe pequeno. Mas dezesseis anos dentro desse setor me ensinaram que os detalhes pequenos costumam ser os que mais revelam sobre a cultura de uma organização. E esse, em particular, revela bastante. De onde vieram essas nomenclaturas Muitos dos cargos que ainda usamos hoje nasceram dentro de modelos organizacionais fortemente hierarquizados, herdados da lógica industrial do século XX. Nessa estrutura, havia quem liderava, quem supervisionava, quem executava e quem "auxiliava". O prefixo foi aplicado amplamente: auxiliar administrativo, auxiliar financeiro, auxiliar de cozinha, auxiliar de serviços gerais. Essa lóg...