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Mostrando postagens de Junho, 2022

Gerenciamento de leitos - Análise Ellen Santos Freitas

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  Hoje o post dos alunos do  Curso de Hotelaria Hospitalar  não é colaborativo.  Vou dar espaço para a Ellen dos Santos Freitas , Gestora de Hotelaria Hospitalar da CASSEMS de Três Lagoas falar sobre Gerenciamento de Leitos e relatar sua vivência.  Semana que vem, também vou fazer uma análise sobre o mesmo tema.  *Faltam leitos ou Precisamos gerenciar adequadamente os que temos? Trabalho na área hospitalar há pouco mais de 12 anos, e sempre ouço que não temos leitos o suficiente. Pandemia a parte, precisamos avaliar alguns pontos antes de considerarmos a necessidade de mais leitos. Sabemos que não há uma receita pronta, pois cada instituição possui perfil e características diferentes. Pensando em otimizar o giro dos leitos seguem algumas dicas que poderão lhe ajudar e mostrar que é possível otimizar o uso dos leitos existentes. Você talvez esteja se perguntando, se estou dizendo que é possível aumentar a taxa de ocupação com a mesma quantidade de leitos existentes? Te respondo que sim

Sustentabilidade nos Hospitais. A colaboração da Hotelaria Hospitalar

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05 de Junho, foi comemorado o Dia Mundial do Meio Ambiente e, para lembrarmos de um dia tão importante como esse, hoje temos a colaboração de mais uma das alunos do Curso de Hotelaria Hospitalar com o tema: Sustentabilidade nos Hospitais . Sustentabilidade, uma palavra muito usada atualmente que reflete o rumo que devemos seguir para uma melhor qualidade de vida e o que queremos deixar de valor para as futuras gerações. No ambiente hospitalar não poderia ser diferente. A Organização Mundial de Saúde (OMS), define que os resíduos hospitalares ou resíduos de serviços de saúde (RSS) são todos os descartes produzidos por estabelecimentos da saúde, como centros de pesquisa, hospitais, laboratórios e unidades de atendimento da saúde.  Em um relatório divulgado em fevereiro de 2022, a OMS fez alguns alertas sobre: um aumento significativo de geração de resíduos hospitalares gerados pela pandemia da Covid-19; ameaça para a saúde e para o meio ambiente; tratamento seguro e sustentável dos resí

A tecnologia é uma grande aliada da Hotelaria Hospitalar. Ela tem o poder de transformar a experiência do cliente.

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A tecnologia é uma grande aliada da Hotelaria Hospitalar. Ela tem o poder de transformar a experiência do cliente. Quer fazer a diferença? Faça diferente! O cliente está em constante evolução. Evolua, você, também! Uma das características da Hotelaria é pensar à frente do cliente para atender suas necessidades e expectativas com excelência. Além de encantá-lo. Conheça essa inovação!!! O Sistema de Hospitalidade é Hospitalidade na palma da mão! O Serviço de Hospitalidade da  Voice Technology  funciona como um menu digital, com diversas integrações e pode acionar inúmeros serviços. O Paciente escaneia um QR code pelo celular Tem a sua disposição um menu de opções como: - informações e orientações, - solicitações de Serviços, - integrações com apps externos ex: Whatsapp - acesso a parceiros e realização de pedidos (cafés, farmácias, lojas, óticas, restaurantes etc.) - pesquisa de Satisfação on line Disponibilize ao paciente um acesso rápido a informações e serviços. Onde é utilizado ? O S