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Mostrando postagens de Setembro, 2020

Protocolos garantem medidas preventivas

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Repost de Instagram de Marcelo Boeger Os protocolos garantem medidas preventivas importantes contra a transmissão do COVID-19 para nós, nossos colaboradores e hóspedes.  Por outro lado, acaba gerando um uso exagerado de plástico e materiais descartáveis (luvas, sacos, máscaras, capas e unitarizações) que podem afetar nosso ambiente.  O equilíbrio entre preservar a Vida através dos protocolos e a escolha pelos materiais certos, pode ser decisivo para uma retomada segura e sustentável.  Confira o artigo 'Protocolos COVID-19 e a Sustentabilidade' na íntegra:   https://hoteliernews.com.br/ marcelo-boeger-protocolos- covid-19-e-a-sustentabilidade/

Joanete: cirurgia minimamente invasiva é solução para o problema

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Cerca de 25 a 30% da população têm joanete. A deformidade óssea é causada pelo desvio lateral do hálux (“dedão do pé”), provocando uma saliência óssea proeminente e dolorosa, dificultando o uso de calçados, caminhadas e as atividades diárias.  Segundo o Dr. Cleder Eduardo Suriano , ortopedista do Hospital São Vicente, com especialidade em Cirurgia do Pé e Tornozelo, são vários os fatores desencadeantes para a doença:  Fatores degenerativos (gota, artrite reumatóide);  hereditariedade (herança familiar, pé plano); alterações neurológicas (Acidente Vascular Cerebral - AVC, paralisia cerebral, trauma em coluna (medular);  fatores anatômicos como, por exemplo, o formato egípcio dos pés, onde o 1º dedo ou “dedão” é maior que os demais, gerando instabilidade).  Além disso, há causas externas como o uso excessivo de calçados de salto alto e bico fino em V”. Os tratamentos variam, desde o conservador (não-cirúrgico), que inclui medicamentos anti-inflamatórios e analgésicos prescritos pelo médi

Satisfação Garantida

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Quantas vezes já ouvimos essa frase ou até mesmo dizemos garantir satisfação ao nosso Cliente? Ora somos clientes e ora atendemos clientes; e independente do lado que estamos sempre criamos expectativas nessa satisfação garantida.  É claro que queremos que todos aqueles que atendemos saiam não somente satisfeitos mas encantados com o nosso negócio!  Satisfação do Cliente deve ser mensurada e contabilizada, porque é a nossa bússola que direciona onde devemos ir e de que forma podemos chegar ao nosso objetivo. Afinal trabalhamos para o nosso Cliente.  E se o a expectativa do seu cliente foi frustada e ele saiu totalmente insatisfeito? Hora de avaliar cada fase dessa insatisfação e transformar esse momento desagradável em momento bem sucedido e encantador. Reverta a situação.  Foco na satisfação garantida e mantenha o padrão. Sobre Raquel Regina Raquel atualmente é Diretoria Executiva da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar DF e GO, é responsável por participar das decisões, organ

Primeiro Hospital de Curitiba inicia Gerenciamento de Leitos com Voice

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  No Hospital São Vicente em Curitiba, o  Grupo Morhena  iniciou sua operação de terceirização de limpeza e dentro de seu pacote de serviços entregou o  Sistema de Gerenciamento de leitos da Voice . O Voice neste projeto está integrado com o Sistema MV e com a plataforma da Avaya. Consultora de Hotelaria Hospitalar O Voice atua beneficamente na Higienização Hospitalar e no Gerenciamento de Leitos. É fundamental para dar transparência de informações e na gestão de pessoas e processos, A implantação foi liderada pela consultora em Hotelaria Hospitalar  Ana Augusta Blumer Salotti  , que neste projeto foi contratada pelo Grupo Morhena para toda implantação de seu serviço terceirizado na área de Hotelaria e garantia de que as melhores práticas estão sendo aplicadas. Segundo Ana Augusta : “O Sistema VOICE nos ajuda a controlar, gerir e melhorar o processo como um todo, tanto por meio das informações geradas em tempo real, quanto por meio de uma espécie de fiscalização do desempenho de cada p

Descomplicando a Hotelaria Hospitalar

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  Republicação de  BlogVoice Se fosse pra eu escrever um livro, esse seria o título Primeiro porque o termo “Hotelaria Hospitalar” ainda soa estranho para muitos. Inclusive para gestores de saúde.  Mas de estranho não tem nada. A Hotelaria é como se fosse a peça que falta num quebra-cabeças.  Ela se encaixa tão perfeitamente bem que o completa.  Tantas perguntas já foram à mim direcionadas quando falo com o que eu trabalho. A expressão no rosto das pessoas, espantadas, como se algo fora do comum. Mas não é. Hospital é um tipo de hospedagem. Tudo bem!! Aquele tipo que a gente não deseja e nem procura em agências de viagens. Porém, algumas vezes necessárias. Por isso, a importância de gestores de saúde entenderem que é preciso… completarem seus quebra-cabeças. Sobre a autora Renata  é especialista em Hotelaria Hospitalar, Interessada em Humanização hospitalar, realizou trabalhos em Hospitais públicos e privados. Formada em Hotelaria e Turismo na UNAERP. Trabalhou em grandes Hospitais com

Trabalhar com Hospitais? Você Enlouqueceu!

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repost da conta do Instagram de @arto.arquetetura "Moema como assim você vai trabalhar com Hospital? Você enlouqueceu!" 😅😅 💬 Ouvi muito essa frase quando comecei a trabalhar com arquitetura para a saúde.  🏨  A primeira impressão que se tem desses espaços é que são muito rígidos, o que não tinha muito a ver com o que eu acreditava e havia desenvolvido durante meu doutorado.📚 Mas na verdade fui descobrindo que é na rigidez e complexidade desses espaços é que temos que criar. 👷🏼‍♀️👷🏽👷🏿‍♂️ Precisamos de novas soluções para a área da saúde e isso só pode acontecer com o arquiteto em primeiro plano, como um grande gerenciador do processo! 👉 Concordam? 🔊🔊🔊 Acabamos de disponibilizar esse áudio também no Spotify! Segue a gente lá para conferir e ficar por dentro das nossas próximas publicações. 😉 Basta procurar na barra de pesquisa do aplicativo por 'Arto Arquitetura' que você nos encontra! Segue abaixo o post original do Instagram e o