A jornada do paciente inicia-se no primeiro contato entre o paciente e sua clínica.
Repost da conta do instagram @secretariavirtual.oficial
A jornada do paciente inicia-se no primeiro contato entre o paciente e sua clínica.
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O primeiro contato, na maioria das vezes, é via atendimento telefônico, por isso, é importantíssimo garantir a qualidade e o acolhimento.
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Dica da Secretária Virtual:
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O primeiro contato, na maioria das vezes, é via atendimento telefônico, por isso, é importantíssimo garantir a qualidade e o acolhimento.
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crie um roteiro padrão para amenizar os erros e para não se esquecer de informações essenciais.
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Montamos um roteiro para você preencher junto com a sua recepcionista.
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Montamos um roteiro para você preencher junto com a sua recepcionista.
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