Como agilizar a limpeza e higienização das instituições de Saúde

 


Vocês já conhecem o botão inteligente?

Eu o chamaria de botão estratégico e inteligente. 
Um recurso tecnológico que utilizado em instituições de saúde traz benefícios a todos: gestores, colaboradores e clientes.

Quer mais uma notícia boa? 

Ele não precisa nem wi-fi, nem fios e nem antenas ... Tudo muito simples para o Hospital.

Na minha última participação, como consultora, na implantação do botão inteligente, foi visível a satisfação dos colaboradores da assistência com esse novo recurso. 

A rotina diária de um hospital é muito corrida. O botão inteligente proporciona rapidez nos chamados àqueles que necessitam da equipe de higienização. 

Basta apertar um botão. 

Com a implantação estrategicamente inteligente do botão, o setor de higienização conta com a colaboração de todos em relação a limpeza e higienização da instituição já que ele proporciona comunicação fácil e rápida. Além de gerar indicadores para novos planos de ação. 

Eu fui gestora do setor de higienização há alguns anos. Se eu tivesse esse recurso no meu tempo de atuação na área, com certeza alguns problemas teriam sido minimizados ou eles nem teriam existido.

Um hospital limpo não é aquele que mais se limpa mas aquele que menos de suja. Sabemos disso. Porém a utilização diária de áreas já causa sujidade. O que é normal. O botão inteligente surge para aproximar áreas da equipe de higienização para atendimento da limpeza e/ou reposição de materiais de maneira mais eficiente.

Vale lembrar que a implantação do botão inteligente não extingue o cronograma diário de limpeza e higienização. 
Importante também que, na implantação, os colaboradores da instituição devem ter treinamento de utilização para entender o processo, além de uma comunicação mais eficaz ao lado dele para que ele seja melhor  utilizado, o que gera mais resultados para o hospital. 

Sugestão de implantação:
  • Elevadores 
  • Áreas de realização de exames 
  • Banheiros de áreas comuns 
  • Vestiários
  • Recepções 
  • Emergências 
Áreas administrativas onde, na falta de colaboradores ou intercorrências emergenciais, requerem realocamento de funcionários.

O botão inteligente ajuda a envolver todos os usuários no processo de higienização da instituição. 

Essa solução é da Voice Tecnology e ela acreditou no meu trabalho como consultora onde minha grande responsabilidade foi identificar processos, suas melhorias e o mais importante de tudo, como as pessoas melhor irão interagir com a tecnologia.
 
Participei da implantação no Hospital Adventista Silvestre, no Rio de Janeiro. Foi muito produtivo discutir com gestores das áreas sobre a melhor forma de utilização do botão inteligente. Visões diferentes sempre propiciam um resultado diferenciado. 


Gostaria de agradecer à Alessandra Motta e Michelly Neves pelo acolhimento e debate.

Meu serviço de consultoria


Você também precisa de uma nova visão? Um novo olhar? Posso te ajudar. 
Para contato para consultoria na área de Hotelaria Hospitalar, Por favor, enviar um e-mail para: baleottirenata@gmail.com 

Aproveito para divulgar meu livro: "Descomplicando a Hotelaria Hospitalar". 
Você pode adquiri-lo pelo link: https://www.amazon.com.br/dp/B08L7ZJ5LZ


Sobre Renata

Renata é especialista em Hotelaria Hospitalar,

Interessada em Humanização hospitalar, realizou trabalhos em Hospitais públicos e privados.

Formada em Hotelaria e Turismo na UNAERP.

Trabalhou em grandes Hospitais como a Santa Casa de Sertãozinho e o Hospital CopaD’or (Rio de Janeiro).

Autora do Livro “Descomplicando a Hotelaria Hositalar”

Acredito que seja interessante para inspirar gestores. Mostrar que a humanização dentro de hospitais é possível. E que não precisa de grandes investimentos. Pra Humanizar, basta SER humano.

Renata Baleotti

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